Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту, если:

• изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в том числе скрытые); изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением;
• изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей;
• выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов;
• изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
• изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы;
• имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта;
• повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика;
• заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.

• Возврат товара:

  
  Возврат товара осуществляется в соответствии с ЗоЗПП в любом нашем магазине в соответствии с графиком их работы.
  Дистанционный возврат товара по Москве не предусмотрен. Условия возврата из регионов уточняйте у менеджеров.

• Условия возврата, если вы просто передумали оставлять товар:

  
  Любой товар принимается к возврату в течение 7 дней с момента получения.
  Упаковка товара не должна быть вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.
  

  Условия возврата товара с недостатками:

  
  Просим вас всегда проверять заказ при доставке. Убедитесь, что вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и должного качества.
  
  Если вы по недоразумению получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Любой товар принимается к возврату в течение 7 дней с момента получения.

• Инструкция по возврату товара:

  
  
  1. Найти документы о продаже (Товарный или кассовый чек)
  2. Принести в наш магазин, заполнить заявление и сдать товар на проверку
  3. В течение 14 дней с момента поступления товара в магазин рассматривается ваше заявление на возврат и производится возврат денежных средств.