Гарантия на товар
Гарантия и возврат
Приобретая технику через интернет-магазин SMP-Laptops, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия. Срок гарантийного обслуживания, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт, устанавливается фирмой-производителем.Условия гарантии
- Гарантийный срок 1 год с момента покупки распространяется на: всю технику, представленную в нашем интернет-магазине;
- Гарантийный срок 1 месяц с момента покупки распространяются на: все аксессуары, портативные аккумуляторы, сетевые зарядные устройства;
- Подробную информацию уточняйте у менеджера по телефону.
- Основанием для гарантии является гарантийный талон или другие документы, предоставляемые интернет-магазином SMP-Laptops.ru
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту, если
Изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в том числе скрытые); изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением; изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей; выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов; изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами; изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы; имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта; повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика; заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.Возврат товара:
Возврат товара осуществляется в соответствии с ЗоЗПП в любом нашем магазине в соответствии с графиком их работы. Дистанционный возврат товара по Москве не предусмотрен. Условия возврата из регионов уточняйте у менеджеров.Условия возврата, если вы просто передумали оставлять товар:
Любой товар принимается к возврату в течение 7 дней с момента получения.
Упаковка товара не должна быть вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Условия возврата товара с недостатками:
Просим вас всегда проверять заказ при доставке. Убедитесь, что вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и должного качества.
Если вы по недоразумению получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Любой товар принимается к возврату в течение 7 дней с момента получения.
Инструкция по возврату товара:
- Найти документы о продаже (Товарный или кассовый чек).
- Принести в наш магазин, заполнить заявление и сдать товар на проверку
- В течение 14 дней с момента поступления товара в магазин рассматривается ваше заявление на возврат и производится возврат денежных средств.
